I did not receive all of my order. I love the products and have never had this issue with orders before. It took a week longer to get to me than I was told, the face wash had leaked, and the packaging appeared to be shipped from an individual rather than a company.
Lumi Pore & Spot Care Duo
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Envíos y devoluciones
[Política de reembolso del 100% de Dr.Melaxin]
1. Reembolso de los gastos de envío: los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Si el artículo se envió con envío gratuito, el coste del envío original se descontará del reembolso.
2. Dirección de devolución: el cliente debe enviar los artículos directamente al almacén de Dr.Melaxin.
3. Plazo para solicitar el reembolso: los reembolsos deben solicitarse en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
4. Límite de productos: solo se puede optar al reembolso del 100% por un máximo de un producto por persona.
Te avisaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado o no el reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y registrar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contacta con nosotros en contact@supportdrmelaxin.com
Todos los cambios y devoluciones deben ser aprobados por el Centro de Atención al Cliente de Dr.Melaxin, y las solicitudes modificadas pueden rechazarse sin previo aviso. Si el paquete no se recoge y es devuelto, el cliente será responsable de los gastos de envío. Dr.Melaxin no se hace responsable de los paquetes no recogidos.
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Envío
1. Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 5-7 días hábiles desde la fecha del pedido. Ten en cuenta que puede haber un retraso de 1-2 días según el volumen de pedidos.
2. De momento no se admiten envíos a apartados de correos (P.O. Box).3. De momento no se admiten envíos a direcciones APO, FPO y AE.
3. Una vez iniciada la entrega, podrás seguir el proceso por correo electrónico con un número de seguimiento.
Ingredientes clave
[Cemenrete Cyano Pink Spicule Serum] [Sérum] Water, Glycerin, Butylene Glycol, Niacinamide, 1,2-Hexanediol, Cetyl Ethylhexanoate, Carbomer, Cetearyl Olivate, Hydroxyacetophenone,Sorbitan Olivate, Tromethamine, Calcium Gluconate, Ethylhexylglycerin,Hydrolyzed Sponge, Adenosine, Cyanocobalamin, Disodium EDTA,Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Fruit Extract, TremellaFuciformis (Mushroom) Extract, Tabebuia Impetiginosa Bark Extract,Coffea Arabica (Coffee) Seed Extract, Hydrolyzed Hyaluronic Acid,Hydrolyzed Extensin, Collagen Extract
[Picotonic Shot Pigmentation Ampoule] [Ampolla] Water, Glycereth-26, Butylene Glycol, Glycerin, Ethylhexyl Palmitate,Dipropylene Glycol, Propanediol, Cetyl Ethylhexanoate, Boron Nitride, Niacinamide,Polyglyceryl-10 Oleate, 1,2-Hexanediol, Trehalose, Carbomer, Hydroxyacetophenone, Glycereth-25 PCA Isostearate, Hydrogenated Lecithin, Tromethamine, Ethylhexylglycerin,Zea Mays (Corn) Kernel Extract, Adenosine, Eriobotrya Japonica Leaf Extract,Fragrance, Disodium EDTA, Hyaluronic Acid, Hydrolyzed Hyaluronic Acid,Sodium Hyaluronate, Mentha Viridis (Spearmint) Extract, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Fruit Extract, Fructan, Tremella Fuciformis (Mushroom) Extract,Tabebuia Impetiginosa Bark Extract, Alpha-Arbutin, Glucose, Sodium Glycerophosphate,Collagen Extract, Hydrolyzed Elastin, Potassium Magnesium Aspartate, Calcium Gluconate, Magnesium Gluconate, Caprylyl Glycol, Nicotinoyl Dipeptide-23
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